株式会社IncBASEがコンソーシアム「龍造寺マーケラボ」にて提供しているサービスをご案内します。2022年度ITツールに登録されました（2023年度ITツール登録準備中）。
Lステップ
LINE公式アカウントを利用してお客様からのお問い合わせ対応を自動化するツールです。人的リソースを大きく割かれる局面でありながら、内容のバリエーションはそれほど多くなく、対応が難しいところでもありました。ここを自動化し、より成約率の高い潜在顧客の対応により多くの時間を充てることができ、御社の事業拡大をお手伝いします。
https://linestep.jp/lp/01/
LINE公式アカウント（旧：LINE@）の機能を拡張したB2C向けMA（マーケティングオートメーション）ツールです。
・柔軟なシナリオ配信やシナリオ分岐
・細やかなセグメント配信
・行動スコアリング
・流入経路分析
など、LINEで成約率を高める機能を備えています。
（Lステップ公式ページより引用）
Lステップ 各プラン（スタート、スタンダード、プロ）
テキストメッセージとして1番利用されているLINEの公式アカウントを作成し、お客様対応を自動化。商品認知から問い合わせ、受注までを自動化でき、コンバージョンの改善やダイレクトマーケティングによる広告費の有効活用を実現します。
アクティブユーザー数8600万人、85％の人が毎日LINEを利用しています。従来のメールとの比較で、到達率で10倍、開封率で4倍、クリック率は5倍と、全てLINEが優位という結果が出ています。
各SNS（YouToube、Twitter、Instagram、Tiktokなど）との連携が可能で、皆様の得意なプラットフォームでご活用いただけます。
ステップ配信機能やアンケート、分析機能など、売上拡大に貢献できる各種機能を取り揃えております。各プランによって、配信メッセージ数やご利用できる機能に違いがあります。
各プランごとの比較
| スタート | スタンダード | プロ | |
| 月額費用（税込） | ￥2,980 | \21,780 | \32,780 |
| 配信数 | ～5,000通 | ～30,000通 | ～50,000通 |
| 導入コンサル | ○ | ○ | ○ |
| 導入設定 | ○ | ○ | ○ |
| 導入ガイダンス | ○ | ○ | ○ |
| リッチメニュー | × | ○ | ○ |
| ステップ配信 | × | △ | ○ |
| 解析・分析機能 | × | △ | ○ |
スタートプランでも基本機能は使用可能です。導入にあたっての現状把握や設定、操作方法のガイダンス（研修）などはプランに含まれます。スタンダードプランでは、スタートプランの内容に加え、成約率を向上させるリッチメニューや、ファン獲得に役立つステップ配信、解析・分析機能の一部が開放されます。プロプランではすべての機能が開放され、月間配信メッセージ数も50,000通と大幅に拡大します。
初めてでも安心、充実の導入サポート
プライベートでしかLINEを使っていない、という方でもご安心ください。検討段階の現状把握や課題検出、より効果が出やすい運用方法などの導入コンサルティングから、初期設定、運用方法のガイダンスなど、サポートはしっかり行います！
成果を高める受発注管理や各種解析機能をご用意（プロプラン）
プロプランなら、バックヤードの運用もカバーできる機能が充実しています。商談中～案件終了までの状況を一覧で把握。案件ごとの細かい状況に対応しながら全体の受発注管理も可能です。また、検証やフィードバックに欠かせない解析機能も備え、あなたのビジネスをサポートします。
LINE公式アカウントでEC（電子商取引）ができます！
せっかくメールよりも反応がいいLINEを利用するのだから商品やサービスを販売するのはリンク先のウェブサイトで、というのはもったいない。そのままLINE内で購買まで完結できたら良いのにと思うのは当然ですよね。
LINE内でECが可能な機能もあり、ファン獲得～販売～受発注管理が全てLINE内で完結します。